为进一步提高立案诉服工作质量，提升信访接访专业能力和法治化水平，持续推动立案诉服和涉诉信访工作提质增效，4月26日，延边林区中级法院立案庭到白河林区基层法院召开条线业务指导座谈会，就基层立案条线中存在的“薄弱项”进行“点对点”座谈指导。

会议详细梳理了白河林区基层法院立案诉服以及涉诉信访工作中亟须完成的重点工作，并逐项提出有针对性的工作举措、设定明确的目标任务及完成时限，与会人员围绕条线工作中遇到的问题进行交流研讨。

会议强调，一要延伸诉调对接触角，推动矛盾纠纷前端化解。充分借助人民法院调解平台，不断提高与基层治理单位、“总对总”调解组织的对接率，指导协助开展线上委派调解，不断在诉源减量控增长上取得实效。二要深化诉讼服务“全域通办”，做实跨域诉讼服务试点工作。不断强化跨域诉讼服务窗口软硬件建设，扩大“全程网办、异地可办、全国通办”事项范围，解决人民群众异地诉讼过程中急难愁盼问题。三要建立诉服监督机制，密切关注“月末周”立案偏离度指标。通过12368投诉工单及好差评系统及时发现问题并加以整改，坚决杜绝人为控制立案、拖延立案等不正常现象。四要强化信访制度学习和落实，推动信访积案实质性化解。定期组织信访培训，切实提升信访接访专业能力和服务水平，持续落实领导包案、下访接访、公开听证等制度，逐人逐案进行接谈、组织公开听证，制定化解路线图，实质性解决信访问题，切实提高案件化解率。